Customer Service

Order here :

0878 88867649

021-9067 7547

info@favourie.com

Welcome, Log in

pokoke recommended banget d Favourie Souvenir..=) rapihhh packagingnya..souvenirnya baguuuss...Sukses selalu yah !!! GBU


Dessy - Jakarta


Terima kasih kepada Tuhan yang telah  mempertemukan saya dengan FAVOURIE.. Terima kasih untuk cici Lia yang sangat kreatif dan menomorsatukan pelayanan pada customer.. \"Service FAVOURIE\" sangat memuaskan :)


Cici... akan kurekomendasikan FAVOURIE ke teman2ku :) Sukses selalu ^^


Amelia Hapsari - Tangerang


Thaks utk favourie souvenir.. Saya senang sekali pelayanan ya yang ramah n sabar dlm menjelaskan produk2 ya..souvenir saya dtng tepat wkt, kemasan ya bisa pilih warna sesuai selera..secara keseluruhan oke bngt dech pelayanan ya..souvenir ya pun tdk mahal harga terjangkau dan berkualitas bagus..thanks utk favourie..


Erwin & Lita Wie - Tangerang


Dear Favourie,
saya udah terima souvenirnya, kita suka karna ternyata cocok sekali dengan tanda terima kasih kita. Dan puas juga sama proses pemesanannya. Thanks ya...


Endah & Dhanang - Jakarta


thanks ya favourie buat souvenir lucunya... pilihannya byk n ga pasaran brgnya... like dis!! tamu2ku pd komen souvenirnya lucu^^ harga juga terjangkau ;) ga nyesel deh pokoknya :D


Laurencia Leny & Donny - Jakarta


thanks a lot for the souvenirs!! pertama suka souvenir ini, akhirnya kesampean jg..


satin jewelry boxnya mantap deh...hehe..warna yg dikasih jg banyak..thanks again!


Stephen & Sani


Makasih buat Favourie Souvenir..
Sangat memuaskan hasilnya, tepat waktu dah harga sesuai dgn hasinya.. Smoga di lain waktu bs kerjasama lg ya.. Tengkyuuu.. ^^


Opie Nikki - Samarinda


Keren dan bagus2 nih produknya


Herman - Jakarta


Thank you Favourie Souvenirs produknya unik dan cute. Keep Up the good work !


Noflenda - Jakarta


I like Favourie Souvenirs because the price is good, the product is high quality, the service is good. I recommend Favourie to my friends :)


Robert - Jakarta


thank you ya utk souvenirnya, sudah sampai..brgnya tidak ada yg cacat, kemasannya jg rapi..thx


Marcel - Tangerang


Pusing cari souvenir, akhirnya ketemu favourie..customer servicenya ramah, makasi ya mba..harga jg worth it dgn brgnya..uniiik..thanks a lot..


Nevita & Gusti - Jakarta


terima kasih mba lia untuk suvenirnya, aku puas..selesainya jg lebih cepat dr schedule..aku nanti referensikan ke yg lain yach..


Fernanda - Jambi


souvenirnya unik..thanks sist^^


Tesa - Tangerang


Souvenir gelasnya cantik mba,,thank u..ak suka..


Rika - Jakarta


Waktu itu bingung bgt harus cari souvenir karna sibuk kerja. akhirnya aQ menemukan shopping online ini. awalnya aq ragu karna takut adanya penipuan. tp ternyata keraguan aq itu musnah. Favourie ini sangat membantu saya. selain barangNya yg cepat sampai & tdk ada cacat. favourie juga sangat ramah dalam melayani customer. thx buat favourie ^_^


Annie - Jakarta Pusat


thanx ya sis, souvenirnya bagus selesainya cpt lg, pokonya good job deh, i like it....


Titiek - Cikokol


Slesaina cpt, hasil mmuaskn, brg sampai ke tujuan dgn slamat, hehehe (mksd na tdk ada yg rusak), harga relatif standar lah..... apa lagi yaaa....? Emmmm pokokna...T.O.P.B.G.T. Top banget dah..


Sulaeman & Heryanie - Jakarta


You have provided us with a great souvenir, and good quaility. keep  up the good work..


Tanya Rudman - Jakarta


mba lia.. makasih yah souvenirnya :)
cantik banget & siapnya juga cepet dari jadwal yang di rencanakan :D


pokonya pelayannanya sipp deh :)


Alpony&Metha - Padang





SUBMIT TESTIMONIAL

VIEW ALL TESTIMONIAL

Follow us on Twitter

Newsletter

General Enquiries - Frequently Asked Questions


Q. Kapan sebaiknya melakukan pemesanan untuk suvenir pernikahan ?      

 A. Kami menyarankan pemesanan dilakukan minimal 4-6 bulan di muka

      sebelum hari H karena membutuhkan waktu proses produksi, dan  

      khususnya kalau pengiriman ke luar kota.      


Q. Apakah keuntungan jika melakukan pemesanan jauh-jauh hari sebelum

     hari H ?

A. Harga yang berlaku adalah harga pada saat deal. Karena untuk souvenir

     seringkali ada perubahan (kenaikan) harga. Jika customer sudah melakukan

     down payment, dan kemudian item yang bersangkutan mengalami perubahan

     harga, maka harga yang berlaku adalah harga lama (harga pada saat deal).


Q. Berapa minimum pemesanan untuk setiap produk ?                                     

 A. Minimum pemesanan setiap produk kami adalah 300 pcs.


Q. Bagaimana jika ingin melakukan order ?

A. Untuk Order dapat dilakukan dengan :

      Email :  order@favourie.com  (give us info for code item, qty, packaging, &

      event date)            

      Call 021-9067 7547 / 0878 88867649

      Live Chat or Fill in form on contact us page


     Sebagai tanda jadi, melakukan down payment 50% & 50% sisanya setelah

     barang siap untuk dikirim.


Q. Setelah melakukan pesanan, apakah customer akan mendapatkan  

     confirmation details ?    

A. Tentu saja, kami akan segera mengirimkan Email Confirmation / Invoice

     mengenai total amount dan ketersediaan barang.                                                                

                                                 
Q. Setelah melakukan payment, apakan customer harus melakukan

     confirmation ?                          

A. Ya, karena banyaknya transferan yang masuk maka diharapkan agar

     customer melakukan confirmation. Confirmation payment dapat

     dilakukan via Email : order@favourie.com atau SMS ketik Nama/No.

     Invoice/Total Amount ke 021-9067 7547 / 0878 88867649.


Q. Untuk produk yang dipesan, apakah memungkinkan jika disertakan

     dengan kemasan atau ukir nama ? 

A. Tentu saja, untuk beberapa produk tertentu dapat disertai dengan

     berbagai macam kemasan sesuai keinginan dan ukir nama pengantin.

     Kemasan dan ukir nama dikenakan adanya tambahan biaya sesuai dengan

     bentuk dan ukurannya.           

                                                                                                                    
Q. Apakah harga produk sudah nett ?    

A. Harga produk belum termasuk ongkos kirim via kurir jika pengiriman

     dilakukan ke rumah anda. Tetapi jika produk yang dipesan diambil

     langsung di showroom kami tidak dikenakan tambahan biaya.


Q. Apakah memungkinkan customer untuk melihat sample produk

     terlebih dahulu sebelum pemesanan ?      

A. Tentu saja, silakan menghubungi representative person kami terlebih

     atau dahulu untuk appointment visit showroom (Lokasi kami di BSD,

     Serpong).  Kami mempunyai banyak koleksi souvenir unik dan menarik

     yang dapat anda lihat di showroom kami.


Q. Apakah memungkinkan untuk pengiriman barang ke luar kota ?

A. Tentu saja, untuk kurir pengiriman luar kota kami menggunakan TIKI atau Dakota atau

     dapat menggunakan kurir pilihan customer.


Have any questions ? Please feel free to contact or chat with us ! We love to serve you !  


HomeHome

Our partners